当领导批评你的时候,你应积极地促使领导说出他的理由,这种方法有利于你了解真相,从而找到解决问题的方法。有些领导在提出批评时,不能做到就事论事,而是用一些含糊其辞的言语,这时让他把要说的话彻底说完,这样对方在说话过程中自然而然会流露出他真实的想法,你也因此能捕捉到事情的缘由。采用认真、低调、冷静的方法对待领导的批评,不会损害你们之间的关系。
(4)不要当面顶撞领导
领导不会无缘无故地批评下属,聪明的下属要能善于利用批评改正自己的问题,而真诚地对待批评,也体现了对领导的尊重。即使是领导错误的批评,处理得好,坏事也会变成好事,领导也会认为“此人虚心,没脾气”,可能会对你留下好印象;而如果你横加顶撞,虽然一时痛快,但你和领导的关系就会恶化,他会认为你“批评不得”,因此也就得出了另一种结论:“这人重用不得”。
当面顶撞领导不仅令领导很失“面子”,你自己也可能下不了台。如果你能在领导发火的时候给他个“面子”,大度一点儿,事后领导会感到不好意思,即使不向你当面道歉,以后也可能会以其他方式给你补偿的。
(5) 受到批评不要过多解释
对于领导的批评,要有忍耐性,你大可不必百般申辩。挨批评只是使你在别人心里的印象有些损害,但如果你处理得好,领导会产生歉疚之情、感激之情,你不仅会得到补偿,甚至会收到更有利的效果,这与你“面子”上的损失一比,哪头轻哪头重,显然是不言自明的。而如果你要是反复纠缠,寸理不让,非把事情搞个水落石出,领导会认为你气量狭窄,斤斤计较,怎能委你以重任呢?