“这生意本是卡尔的,但他表现得还不足以引起我们的关注,以致被约翰捷足先登了。”最后卢卡斯说:“卡尔本来可以得到这些保险的业绩,但是他没有努力引起我们要参加这种保险的欲望。”
某些专业人员也常常犯同样的错误。例如,几年前,我因为患扁桃体炎而去费城一位著名的鼻喉专家那里看病。可他在检查我的扁桃体之前,却问我是干什么的。他并不在意我的扁桃体大小,只关心我的钱包大小。他最关心的是如何从我这里赚到更多的钱。结果呢?他没有得到任何东西——我走出了他的诊所,原因很简单,因为我蔑视他的人格。
世界上到处都有这种充满了贪求和欲望的人,因此那少数不存私心为别人提供帮助的人,就会有很大的收获。他们几乎没有竞争对手。欧文曾说:“能够设身处地为别人着想、洞察别人心理的人,永远不必担心自己的前途。”
如果你从这本书中学到了这一点——“永远从别人的立场去思考,并从他的角度来看问题”,它可以很轻易地变成你事业中的一个里程碑。