如果真如艾弗里所预测的那样,在战后3—4年内发生了严重的经济萧条,那他就会名声大振,成为英雄了;同样也会像《商业周刊》杂志认为的那样,成为“美国最精明的商人”——在别人出现紧缩时,沃德的现金和流动资金却会大量增加,从而促使公司扩大规模。
然而,艾弗里的政策导致了沃德公司停滞不前并且走向严重衰退,自己也落得个凄惨的下场,这种带有戏剧性的结局是他当初所不能预见的。
【如梦初醒】
战后不像艾弗里所预想的那样出现经济大萧条,这是沃德停滞不前的主要原因。但除了既没有把触角伸进大城市,也没有打进购物中心之外,艾弗里还有其他失误。
①沃德公司的机构留不住人,失了不少重要的管理人员。艾弗里以铁腕统治沃德公司,容不得别人对他有半点不同意见。在他3年的总裁任职期间,24名以上的副总裁以及其他为数不少的管理人员被调离了沃德。
②为保持和建立庞大的现金储备,沃德过度地削减了开支,商店的行政支出减到最低程度,没有经费来改善店容。在这一吝啬思想的指导下,600万美元商品的目录也被废除了。艾弗里还要求不要专为展示服装留出展品,以节省下6万美元的展出费,或减少1%的总成本费。但是商品质量不高,陈列不足,服装不吸引人,反过来又影响了销售。